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Conditions Générales de Vente

Livraison 🚚

Tous les envois se font par La Poste en lettre verte avec numéro de suivi. Je dépose généralement votre colis le jour même ou le lendemain de votre achat, ou dans un délai maximum de 4 jours. Les commandes envoyées en France arrivent en quelques jours, en Europe entre 1 et 3 semaines, dans les autres pays entre 1 et 5 semaines.

Prix et paiement 💳

Par carte bancaire via Stripe ou par Paypal. Les prix affichés sont les prix nets à payer, incluant la TVA. Paiement en espèces acceptés sur Lyon.

Retard et dommages 🤕
  • Studio Topo n’est pas responsable du temps de livraison après avoir déposé le colis, il ne dépend que de La Poste.
  • Vérifiez bien votre adresse de livraison avant de commander. Le renvoi sera à vos frais si l’adresse est incomplète ou erronée.
  • Les informations de suivi fournies par La Poste font foi. Un colis marqué comme livré, remis au destinataire ou distribué dans la boîte à lettres n’implique plus la responsabilité de Studio Topo.
  • Si votre colis est arrivé endommagé et que cela impacte la qualité du produit, merci de me faire parvenir des photographies de l’emballage et du produit afin de procéder à un remboursement (partiel ou total).
Rétractation 🚫

Studio Topo n’accepte pas les retours ou annulation. En cas d’erreur dans la commande (mauvais produit reçu, quantité erronée), je m’en excuse, veuillez m’envoyer des photographies à antoine@studio-topo.fr pour organiser un nouvel envoi.

Douanes 🛃

Toutes taxe de douane et d’importation est de la responsabilité de l’acheteur. Studio Topo n’est pas responsable des retards causés par les douanes.

Magasins 🛒

Vous avez un commerce et vous souhaitez vendre mes produits, contactez-moi sur antoine@studio-topo.fr !

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